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Vous êtes Client.e chez nous et vous souhaitez nous contacter pour différents motifs : devis, souscription d'un contrat, avenants, informations diverses, attestations, déclarations de sinistre, paiements, etc... vous pouvez nous adresser un mail à xavier.castex.assurance@mma.fr ou nous téléphoner au 01 53 41 82 41 dans les horaires d'ouverture de l'agence. Vous pouvez aussi nous glisser un mot dans la boîte aux lettres.

 

Vous n'êtes pas encore Client.e chez nous. Alors, quand vous prendrez contact avec nous par mail ou par téléphone, nous conviendrons d'un RENDEZ-VOUS au 135 rue Ordener, 75018 Paris pour faire connaissance et faire le point sur vos besoins en assurance. 

 
Votre espace client

Sur notre site MMA Xavier Castex :  https://agence.mma.fr/paris-ordener/

vous disposez de votre espace client pour :​

  • télécharger vos attestations (habitation, RC, scolaire…)

  • suivre vos remboursements et profiter des services santé​

  • consulter vos garanties​

  • consulter votre épargne et l’historique de vos retraits et versements​

  • déclarer et suivre vos sinistres

Pas encore d'espace client, cliquez ici pour savoir comment faire.

Xavier Castex Assurance - 135 rue Ordene
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En cas de sinistre

Pour déclarer votre Sinistre auto ou votre Sinistre habitation

 09 809 809 11

24h / 24, 7 jours / 7 - N° CRISTAL - Appel non surtaxé​

Besoin d'assistance pour un dépannage, un véhicule de remplacement ou pour votre logement et en cas d'urgence pour remplir votre constat

 01 40 25 59 59

24h / 24, 7 jours / 7 - Coût de la communication selon opérateur

Vous pouvez télécharger l'appli e-constat pour faire votre déclaration de sinistre.

 

Retrouvez ici tous les conseils à suivre ainsi que votre prise en charge par MMA en cas d'urgence.

Précautions à prendre

  • Pour le remorquage de votre véhicule, passez systématiquement par l'assistance MMA

  • Aucune réparation de véhicule avant le passage de l'expert

  • Pour l'habitation, sur les devis et les factures des prestataires, faites mentionner "SUITE AU SINISTRE" même pour les réparations en urgence avant expertise.

  • Avant l'expertise, pensez à conserver toutes les pièces endommagées (serrures, portes, fenêtres, tuyauteries...) que vous aurez fait remplacer.

  • Prenez toutes les photos que vous pouvez.

  • Les constats et rapports d'intervention de la police et des pompiers sont très importants.

Votre constat pour sinistre auto ou habitation

Un constat signé est définitif ! Il ne peut être modifié. Sachez que rien ne vous oblige à signer un constat si vous n'êtes pas d'accord avec la version du tiers.

Nous sommes là pour vous aider !

Pour vos sinistres, en cas de soucis, appelez-nous au 01 53 41 82 41  ou envoyez-nous un mail à xavier.castex.assurance@mma.fr ou encore remplissez le formulaire de contact.

Préparez votre retraite et réduisez vos impôts !

Accidents de la vie privée en recrudescence avec les déplacements doux et le télétravail, pensez à vous protéger ainsi que votre famille avec la GAV.