Vous êtes Client.e chez nous et vous souhaitez nous contacter pour différents motifs : devis, souscription d'un contrat, avenants, informations diverses, attestations, déclarations de sinistre, paiements, etc...

vous pouvez nous adresser un mail à xavier.castex.assurance@mma.fr ou nous téléphoner au 01 53 41 82 41 dans les horaires d'ouverture de l'agence. Vous pouvez aussi nous glisser un mot dans la boîte aux lettres.

Vous n'êtes pas encore Client.e chez nous. Alors, quand vous prendrez contact avec nous par mail ou par téléphone, nous conviendrons d'un RENDEZ-VOUS au 135 rue Ordener, 75018 Paris pour faire connaissance et faire le point sur vos besoins en assurance. 

Votre Espace client MMA

disponible 24h/24 et 7j/7 vous permet d'agir quand et où vous le voulez !

Sur notre site MMA Xavier Castex : https://agence.mma.fr/paris-montmartre/

vous disposez de votre espace client MMA pour :​​

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• télécharger vos attestations (habitation, RC, scolaire…)

• suivre vos remboursements et profiter des services santé​

• consulter vos garanties​

• consulter votre épargne et l’historique de vos retraits et versements​

• déclarer et suivre vos sinistres

• communiquer vos kilomètres pour vous faire rembourser les kms non parcourus

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Déclarez votre Sinistre auto ou votre Sinistre habitation

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Appel non surtaxé​

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Besoin d'assistance

• pour un dépannage ou un véhicule de remplacement

• pour votre logement

• en cas d'urgence pour remplir votre constat

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Télécharger l'appli e-constat pour faire la déclaration de sinistre auto :

​

• Google Play : 
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.darva.econstat

• App Store : 
  https://apps.apple.com/fr/app/e-constat-auto/id929638366

​

Pour vous aider, suivre les explications de MMA ici

Nous sommes là

pour vous aider !

Pour vos sinistres, en cas de soucis, appelez-nous au

01 53 41 82 41

ou adressez-nous un mail à xavier.castex.assurance@mma.fr ou encore utilisez

le formulaire de contact.

ATTENTION :

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Pensez à remplir votre constat pour un sinistre auto ou habitation.

​

Dès que votre constat est signé, il est définitif et ne peut donc pas être modifié.

Sachez que rien ne vous oblige à signer un constat si vous n'êtes pas d'accord avec la version du tiers.

​

Pour les sinistres AUTO ne faites pas de réparations avant le passage de l'expert.

​

Pour utiliser votre PROTECTION JURIDIQUE

​

 09 69 32 22 52

du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h - Appel non surtaxé​

SINISTRE AUTO

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• Pour le remorquage de votre véhicule, passez systématiquement par l'assistance MMA

• Aucune réparation de véhicule avant le passage de l'expert

​

SINISTRE HABITATION

​

• Pour l'habitation, sur les devis et les factures des prestataires, faites mentionner "SUITE AU SINISTRE" même pour les réparations en urgence avant expertise.

• Avant l'expertise, pensez à conserver toutes les pièces endommagées (serrures, portes, fenêtres, tuyauteries...) que vous aurez fait remplacer.

• Prenez toutes les photos que vous pouvez.

• Les constats et rapports d'intervention de la police et des pompiers sont très importants.​

Retrouvez ici tous les conseils à suivre ainsi que votre prise en charge par MMA en cas d'urgence.

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