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Auto / Habitation / Santé / Locaux Professionnels / RC...

Envoyez-nous un message à

xavier.castex.assurance@mma.fr

Nous nous occuperons des démarches.

Notez que cette messagerie est consultée pendant les heures d'ouverture de l'agence.

Pensez à nous joindre les documents pour gagner du temps.

Vous pouvez aussi nous appeler au : 

01 53 41 82 41

ou utiliser le formulaire de contact.

@XCA - nouvel espace d'accueil 135 rue Ordener Paris 18è.jpg

Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner alors n'hésitez pas à nous solliciter.

guillemets pour introduire la citation de Xavier Castex

Vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches dans votre Espace Client MMA

Nous vous recommandons d'ouvrir :

  • un Espace Client MMA pour vos assurances personnelles

  • un Espace Client MMA pour vos assurances entreprise

ATTENTION : Il faut utiliser un moyen de connexion différent, soit l'adresse mail pour l'espace personnel et le téléphone pour l'espace professionnel.

Pour créer votre Espace Client MMA, cliquez ICI pour savoir comment faire.

Vos Avantages
  • Votre espace client MMA

Disponible 24h/24 et 7j/7

En savoir plus

  • Simuler vos devis et gérer votre épargne

  • Déclarer et suivre vos sinistres

  • Consulter vos contrats et e-documents signés

  • Télécharger vos attestations personnelles et professionnelles

  • Déposer vos documents pour suivi

  • Suivre vos remboursements frais de santé

  • Gérer votre forfait kilométrique et demander le remboursement

  • Des tarifs négociés avec les partenaires MMA

En savoir plus

 
 
Rendez-vous chez le médecin ' s
Infos Santé
  • Pour une prise en charge hospitalière

 09 69 39 60 65

Coût de la communication selon opérateur

  • Envoi de vos décomptes santé avec demande de remboursement

prestasante.strasbourg@groupe-mma.fr

Pensez à préciser votre numéro de sécurité sociale s'il ne figure pas sur la facture ou le décompte.

  • Demande d'accord sur votre devis santé sur Santéclair

Sur votre espace client MMA, déposez votre devis.

Voir à quoi ressemble le contrat santé sur votre Espace Client MMA.

Infos PJ

Pour utiliser votre PROTECTION JURIDIQUE

 09 69 32 22 52

du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h - Appel non surtaxé​

Infos Auto
  • Besoin d'assistance pour un dépannage, un véhicule de remplacement ou pour votre logement et en cas d'urgence pour remplir votre constat

 01 40 25 59 59

24h / 24, 7 jours / 7 - Prix d'un appel local depuis un poste fixe ou mobile

  • Pour déclarer votre Sinistre AUTO

 09 809 809 11

24h / 24, 7 jours / 7 - Appel non surtaxé​

ou

autosolutions@groupe-mma.fr

Délais de déclaration du sinistre auto

5 jours pour un accident, bris de glace, ...

2 jours pour un vol,

10 jours avec un arrêté de catastrophe naturelle. 

  • Pour trouver un Garage agréé

Si vous avez un Espace Client MMA, cliquez ICI sinon pour créer votre Espace Client MMA, cliquez ICI

 

  • Pour déclarer vos kilomètres  et vous faire rembourser vos kilomètres non parcourus 

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En cas de sinistre pro

Pour déclarer votre SINISTRE PROFESSIONNEL cliquez ici

Brasserie parisienne
Infos Habitation
  • Pour déclarer votre Sinistre HABITATION

 09 809 809 11

24h / 24, 7 jours / 7 - Appel non surtaxé​

ou

habitationsolutions@groupe-mma.fr

  • Mise en sécurité des personnes, protection des biens matériels, appel aux pompiers en situation de détresse.

  • Inventoriez les dommages causés, à vos possessions comme à celles de tiers.

  • Prenez contact avec le propriétaire du lieu, l’agence ou le site qui a servi d’intermédiaire pour la location.

  • Prévenez-nous pour les sinistres professionnels

  • Déclarez le sinistre dans les 5 jours ouvrés.

  • N’indemnisez pas le propriétaire ni un tiers.

  • N’engagez aucune réparation avant d’avoir obtenu l’accord de MMA.

Délais de déclaration du sinistre habitation

 

Si en règle générale, le délai pour déclarer un sinistre à son assureur est de 5 jours, il peut être différent dans certains cas :

  • Pour les vols et les cambriolages, vous avez 2 jours ouvrés pour déclarer le sinistre ;

  • Pour les catastrophes naturelles ou technologiques, reconnues via un arrêté au Journal Officiel, vous disposez d’un délai de 10 jours ouvrés pour déclarer les dégâts.

 
 
 
 

L’Assistance MMA en chiffres :

Disponibilité 24h/24, 7j/7 - 350 professionnels à votre écoute
Plus de 550 000 sinistres gérés par an
1 objectif : vous simplifier la vie
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